MI PC SE HA QUEDADO SIN SONIDO

MI PC SE HA QUEDADO SIN SONIDO.NADA SUENA CUANDO LA ENCIENDO,YOUTUBE NO SE OYE EL SONIDO,RECORRI LAS AYUDAS PROPUESTAS PERO NO OBTENGO SOLUCION.SI ME PUEDEN INFORMAR COMO SOLUCIONARLO SE LO AGRADECERE.SALUDOS(WINDOS 7

 

Paso 1: Comprueba tu Hardware

Realiza una de las siguientes acciones:

• Haz clic en el botón Inicio, haz clic en Panel de control, haz clic en Sistema y seguridad y, a continuación, en Sistema, haz clic en Administrador de dispositivos. Si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

• Haz doble clic en Controladores de sonido, vídeo y juegos para expandir esa categoría. Si aparece una tarjeta de sonido, significa que hay una instalada. Si no aparece ninguna tarjeta de sonido, consulta la información incluida con el equipo para comprobar si corresponde que haya una instalada. Si debiera haber una tarjeta de sonido instalada, será necesario que la instales. Para obtener más información, consulta Instalar o quitar una tarjeta de sonido.

Si aparece un signo de interrogación color amarillo junto con el nombre de la tarjeta de sonido en el Administrador de dispositivos, es posible que haya un problema.

• Haz clic con el botón secundario en el nombre de la tarjeta de sonido y, a continuación, haz clic en Propiedades.

• Haz clic en la ficha General y, a continuación, fíjate en el cuadro Estado del dispositivo para identificar problemas con la tarjeta de sonido.
  Si hay un problema, es posible que necesites un nuevo controlador para la tarjeta de sonido. Para obtener más información, consulta Actualizar controladores dentro de este procedimiento.

Paso 2: Usa un solucionador de problemas

En primer lugar, ejecuta el solucionador de problemas de reproducción de audio y, a continuación, intenta reproducir un archivo de audio. Si no se soluciona el problema, intenta con el solucionador de problemas de hardware y dispositivos.

• Abre el solucionador de problemas de reproducción de audio al hacer clic en el botón Inicio y, a continuación, en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escribe solucionador de problemas y, después, haz clic en Solución de problemas. En Hardware y sonido, haz clic en Solucionar problemas con la reproducción de audio.‌ Si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporcione la confirmación.

• Para abrir el Solucionador de problemas de hardware y dispositivos, haz clic en el botón Inicio y, a continuación, haz clic en Panel de control. En el cuadro de búsqueda, escribe solucionador de problemas y, a continuación, haz clic en Solución de problemas. En Hardware y sonido, haz clic en Configurar un dispositivo.‌ Si se te solicita una contraseña de administrador o una confirmación, escribe la contraseña o proporciona la confirmación.

Paso 3: Actualizar controladores.

Para que Windows reconozca la tarjeta de sonido o el procesador de sonido, debe encontrar e instalar un controlador compatible. La mayoría de las tarjetas de sonido y de los procesadores de sonido requieren que el software de controlador funcione correctamente. Los controladores de la tarjeta de sonido no actualizados, incompatibles o dañados pueden desestabilizar la comunicación entre el equipo y la tarjeta de sonido.

Si acabas de realizar una actualización de una versión de Windows a otra, es posible que el controlador actual de la tarjeta de sonido sea para una versión anterior de Windows. Si recientemente ha sufrido interrupciones del suministro eléctrico, virus u otros problemas con el equipo, es posible que los controladores se hayan dañado. Si descargas e instalas el controlador más reciente para su tarjeta de sonido, podrá resolver estos tipos de problemas.

A continuación, se detallan tres formas para encontrar e instalar un controlador:

• Usar Windows Update. Es posible que necesites configurar Windows Update para descargar e instalar automáticamente las actualizaciones recomendadas. Si instalas las actualizaciones importantes, recomendadas u opcionales podrá actualizar las características del sistema y otro software que pueden ayudar a solucionar problemas de sonido.
• Instalar el software del fabricante del dispositivo.. Por ejemplo, si el dispositivo incluye un disco, es posible que este disco contenga el software que instala un controlador para su dispositivo.
• Descargar e instalar el controlador usted mismo. Puedes buscar un controlador en el sitio web del fabricante. Prueba hacer esto si Windows Update no puede encontrar un controlador para su dispositivo, o si el dispositivo no incluye el software que instala un controlador.

Para obtener más información acerca de cómo actualizar el controlador de la tarjeta de sonido, sigue los pasos siguientes que se aplican a la versión de Windows que se encuentra en el equipo. Para obtener información acerca de los dispositivos compatibles con Windows, visita el Centro de compatibilidad de Windows.

Déjame saber si te ha sido de utilidad!