miércoles, 25 de marzo de 2020

problemas de imprecion

Las impresoras son nuestras gran aliadas y compañeras de trabajo silenciosas, siempre dispuestas a hacernos el trabajo más fácil y productivo, hasta que en el momento más inesperado dejan de responder.
En estos casos lo normal suele ser perder los nervios, pero para evitar que cunda el pánico, en esta entrada os contamos algunos pasos para resolver los errores más comunes en la mayoría de marcas de impresoras.

1. El papel se atasca en la impresa.

En una entrada ya hablamos más detalladamente sobre este problema. Cuando esto ocurra, no siga su instinto y tire del papel, ya que podría romperse y quedarse dentro, así como estropear los componentes internos de la impresora. Casi todas las impresoras disponen de una escotilla por la parte superior por la que abrir la impresora y sacar el papel con cuidado, lo aconsejable es consultar el manual de instrucciones de la impresora.
Para evitar el atasco de papel en el interior de la impresora compruebe que los folios no están curvados y que pueden introducirse correctamente en la máquina.

2. La impresora no se enciende.

Lo primero que debes hacer es comprobar el estado del cable que conecta con la alimentación de corriente. Puedes desconectarlo de ambas partes y volver a conectarlo por si se ha aflojado. Si no es la primera vez que ocurre este problema con el cable es un buen momento para llamar al servicio técnico de Canon y que te lo remplazcan por uno mejor.
Si no es problema del cable, compruebe que el botón de encendido no se ha quedado atascado y que funciona con normalidad.

3. Desalineación de líneas y colores en las impresiones.

Si las impresiones muestran líneas poco estéticas, diríjase al panel de control de su ordenador, seleccione preferencias de impresión, o propiedades de la impresora, busca la sección relacionada con el mantenimiento de la impresora que le ocasiona el problema y pinche en la opción ‘alineación de cabezales’ o ‘limpieza de cabezales’ y siga las instrucciones que se le indican.

4. El dispositivo no reconoce la impresora.

Compruebe si el problema lo origina el cable USB, y si el cable o el conector están dañados, reemplacelos. Si la impresora es inalámbrica, deberá comprobar que la red no experimente problemas. Por otra parte, el problema podría partir del controlador de la impresora, que esté anticuado o ausente. Para solucionarlo, busque en Internet el controlador más reciente de Windows o Mac para el modelo de su impresora y descárguelo.

5. Mensaje de error o alarmas.

Si la impresora tiene una pantalla, lea el mensaje que se muestra en ésta y siga las instrucciones. Si en vez de pantalla, la impresora avisa de error por timbres o advertencias led, consulte el manual de impresión para conocer a qué tipo de problema hace referencia cada frecuencia de alarmas.

6. El color de impresión es pobre.

Es muy probable que en este caso los cartuchos de tinta estén agotándose o no se haya utilizado un consumible Canon original (en el caso de que esta sea la marca de la impresora). Compruebe en qué estado está la tinta y reemplácela si es necesario. Si el problema es que las letras o símbolos no se imprimen en su totalidad o fallan partes, puede ser porque el cartucho de tinta esté obstruido, en este caso realice el proceso de limpieza de la impresora.

7. La impresión aparece borrosa o con manchas.

Este problema puede deberse a que la elección de papel no haya sido la adecuada, puede ajustar esto antes de imprimir, ajustando una baja calidad para documentos de texto o subiéndola para fotos e impresiones gráficas.

8. Al sustituir el consumible la impresora sigue sin imprimir.

En este caso retire el cartucho que acaba de sustituir, apague la impresora, vuelva a encenderla e instale de nuevo los cartuchos, quitando anteriormente la tira de protección que éstos contienen.
Si esto no funciona puede ser que tengas que restablecer la impresora. Busque en Internet el modelo de su impresora y la forma en la que debe restablecerla.

9. La impresora devuelve una página en blanco tras la impresión.

Es posible que el contenido mandado a imprimir contuviese una hoja en blanco, compruebe y vuelva a intentarlo. Puede que sea un error con la cantidad de consumible, compruébelo.

10. El software de la impresora no funciona correctamente.

Si el software está ocasionando problemas, debería reinstalarlo en su equipo. En primer lugar desinstale el paquete de sofware en el papen de control, reinicie el equipo, visite el sitio web del fabricante de la impresora e instale la última versión del software.
Es posible que si desinstala el software de la impresora, pueda seguir imprimiendo con el valor básico por defecto que incorpore su dispositivo.
Si no encuentra la solución a su problema no dude en ponerse en contacto con nosotros, en Eogsa, distribuidor oficial de Canon en Granada, contamos con un gran servicio técnico ofrecido por grandes profesionales del sector.

problemas de red

Cómo detectar problemas en la red: conoce estos sencillos pasos

Todos los usuarios de Internet quieren que su conexión vaya correctamente. Con el paso del tiempo es cierto que se han convertido en algo más estable y hay menos errores. Sin embargo podemos sufrir diferentes problemas que hagan que nuestra conexión a Internet no funcione correctamente o vaya lenta. Los motivos son muy variados. En este artículo vamos a dar algunos consejos para detectar problemas en la red. Siempre que notemos algún fallo o simplemente queramos asegurarnos de que todo va bien, podemos hacer un test de velocidad.

Cómo detectar problemas de red y solucionarlos

Comprobar las conexiones del router

Algo básico que debemos de hacer en caso de experimentar problemas con nuestra conexión a Internet es ver que todo está correcto en el router. Parece algo evidente, pero en muchas ocasiones simplemente se trata de un problema de conectividad. Puede que el cable LAN no esté conectado correctamente y eso haga que no nos llegue la velocidad que corresponde o haya problemas.
Por tanto, un primer paso para detectar problemas de red y poder solucionarlos es ver que todo está correcto en nuestro router.

Ver si la cobertura Wi-Fi es la adecuada

Pero claro, hoy en día cada vez nos conectamos más a través de las redes inalámbricas. Precisamente esto hace que pueda haber más problemas, ya que la conexión no es tan estable. Un problema muy común en este sentido es encontrarnos con una cobertura mala, algo que puede ocurrir por muchos motivos.
Si notamos que la conexión no es la correcta, que no navegamos bien y la velocidad es débil, podemos observar la potencia del Wi-Fi. Quizás se deba a una mala configuración del router o incluso una posición física en un lugar donde no debe. Esto es bastante común, ya que muchos usuarios tienden a poner el router junto a otros dispositivos o en zonas bajas. Esto puede provocar problemas de velocidad importantes.
fallos cobertura móvil

Utilizar el solucionador de problemas de Windows

Cuando tengamos un problema con la conexión, otra cosa que podemos hacer es utilizar el solucionador de problemas de Windows. No siempre va a arreglar el problema, pero sí sirve para descartar problemas de configuración del propio sistema operativo. De esta forma podemos resolver ciertos problemas que hagan que la conexión no vaya bien.

Posible conflicto de IP si usamos una dirección estática

Si notamos que la conexión a Internet no funciona y estamos utilizando una IP estática, el problema puede deberse a que otro equipo está utilizando esa misma dirección. Como sabemos, es posible utilizar una IP dinámica (que cambia constantemente) o una IP fija. En caso de utilizar la segunda opción, podría derivar en incompatibilidades y que el Internet no funcione.
Cada una de las dos opciones tiene sus ventajas. Sin embargo si estamos utilizando una IP que sea mantenga estática, hay que observar que otro dispositivo conectado al router no utilice la misma dirección. De lo contrario se podrían generar conflictos y habría que cambiar esa dirección.
Este es, por tanto, otro motivo por el cual el Internet puede ir mal. Una manera de detectar problemas con la conexión es asegurarnos de que no hay conflicto de IP.
192.168.1.1

Reiniciar el router correctamente

Pero a veces simplemente se trata de un problema con el router, con toda la información que acumula. Como sabemos, este tipo de dispositivos están diseñados para permanecer encendido las 24 horas. Sin embargo es posible que si tenemos muchos dispositivos conectados y hacemos un uso intensivo, al final pueda haber problemas al gestionar tantas direcciones.
Esto hace que el router se sature y con el paso del tiempo vaya mal. Un buen método es simplemente reiniciando el router y descartar problemas de este tipo. Es posible que simplemente con esto ya se solucione el problema y volvamos a navegar correctamente.
Ahora bien, hay que mencionar que es importante apagar el router correctamente. No podemos pulsar el botón, apagarlo y volver a encenderlo justo al siguiente segundo. De esta forma no estamos reiniciándolo correctamente. Para apagarlo bien y que haga efecto lo que buscamos, lo ideal es mantenerlo apagado medio minuto y posteriormente volver a encenderlo

archivos ocultos

Como mostrar en Windows documentos, archivos y directorios que el sistema oculta, de qué forma habilitar y restaurar las opciones necesarias, en los casos que el equipo haya sido afectado por malware o virus informáticos.
Ver carpetas, archivos y documentos ocultos, protegidos y de sistema en Windows
Windows solo muestra los archivos y carpetas que son necesarios para el trabajo y actividad normal del usuario.
Existen otro grupo de archivos que de forma predeterminada están ocultos, la razón para esto no es ningún misterio, simplemente es porque son archivos auxiliares que al mostrarse en el explorador servirían solo de obstáculos y no de utilidad al usuario.
No obstante, es una decisión tuya mostrarlos.



¿Para que ver los archivos ocultos?


Ver los archivos ocultos puede constituir una herramienta muy efectiva para mejorar la seguridad de nuestro equipo.
La mayor parte de los virus y el malware se transmite mediante los dispositivos que conectamos en los puertos USB, casi siempre vienen ocultos, por lo que inocentemente nos infestamos y al mismo tiempo ayudamos a propagar programas malignos.
Configurar nuestro equipo para ver los archivos ocultos y de sistema es algo sencillo, sigue leyendo y comprenderás su importancia y uso práctico.

¿Cómo ver los archivos ocultos y de sistema en Windows?


Sigue los siguientes pasos:
1- En Windows 8 u anterior en el Panel de control abre la herramienta Opciones de carpeta.
En Windows 10 abre el explorador y da un clic en el menú Vista para expandirlo. A la derecha presiona Opciones -> Cambiar opciones de carpeta y búsqueda.
2- Selecciona en la parte superior la pestaña Ver
3- Busca y marca el botón: "Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas".
Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultas en Windows
Si también deseas ver los archivos de sistema sin salir, desplázate más abajo
4- Desmarca la casilla: "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
Ver archivos protegidos del sistema operativo en Windows
Saldrá un cuadro de advertencia pidiendo confirmación, léelo y da un clic en el botón: "Si"
5- Presiona el botón "Aceptar" de la ventana de diálogo para guardar los cambios.
Todo el proceso puedes comprobarlo en una infografía al final de esta página, con todos los detalles.



¿Por qué Windows oculta algunos archivos?


El atributo de oculto es muy utilizado en archivos temporales, es decir los que se crean por programas para su uso, pero solo por un tiempo limitado.
Por ejemplo, si en el escritorio creas un Nuevo Documento de Microsoft Word, al editarlo verás otro archivo a su lado semitransparente de extensión .tmp, es un archivo temporal, al cerrar o guardar tu archivo el temporal desaparecerá.
Hay otro grupo diferente de archivos que aun así no se pueden mostrar, estos tienen los atributos de oculto y de sistema, en este caso son archivos que usa el sistema operativo y que al mostrarse podrían sufrir dañados o ser alterados de forma accidental por el usuario.
Algunos de ellos son archivos grandes que se encuentran en la raíz de las unidades.
Algunos ejemplos son:
• pagefile.sys (archivos de paginación o memoria virtual)
• $Recycle.Bin (papelera de reciclaje)
• hiberfil.sys (archivo de hibernación)
También tienes las opciones de mostrarlos, en la misma ventana de Opciones de carpeta es necesario desmarcar la casilla "Ocultar archivos protegidos del sistema operativo".
Si no posees conocimientos algo avanzados es aconsejable que mantengas estos archivos ocultos.
A la gran mayoría de los usuarios, no les es necesario ver archivos ocultos, pero si deseas administrar de forma efectiva tu sistema operativo, te será necesario acceder a muchos de ellos para su configuración.



¿Por qué en mi equipo no aparece la opción de Ver los archivos ocultos?


Existen equipos que en algún momento han sido infestados por un virus, quizás ya no lo tengan, pero unos de los efectos que generalmente deja el malware, es precisamente deshabilitar la opción de poder mostrar los archivos ocultos.
¿Para qué?
Pues para protegerse, si el usuario no puede ver los archivos ocultos, lógicamente no podrá ver los archivos que el virus crea en su sistema, ya sea en el disco duro o en una unidad USB.
El antivirus al detectar la infección, elimina el virus, pero no está diseñado y no es su función restaurar la configuración modificada por el virus.



Como restaurar la opción de ver archivos ocultos en Windows


Cuando es imposible activar la opción de ver los archivos ocultos o de sistema, mediante la herramienta de opciones de carpeta, como se explica más arriba, porque no funciona o no se abre dicha, herramienta, la única alternativa es restaurar las claves afectadas en el Registro de Windows.
En el Registro se guarda toda la configuración del sistema operativo.
Los valores de las claves pueden verse afectadas principalmente por los virus y aunque los eliminemos, no quedará otra opción, que restaurarlas manualmente a sus valores predeterminados.
Esto o volver a instalar el sistema operativo.
En el siguiente artículo se puede conocer cómo hacerlo, aunque es una tarea algo delicada, pero posible.
Restaurar, recuperar online y poder ver las carpetas y archivos ocultos



Recuperar documentos ocultos en una memoria flash USB

Accede en el siguiente vínculo a un video en YouTube, en el que se trata un tema relacionado.
Se muestra de forma gráfica, como recuperar documentos en una memoria u otro dispositivo flash USB, que han sido ocultados por virus y al mismo tiempo han deshabilitado la opción de ver los archivos ocultos.
Ver video en YouTube



Ver todos los archivos ocultos en el interior de una memoria flash USB


Ver todos los archivos ocultos en el interior de una memoria flash USB

diagrama de flujo de atencion a clientes

Resultado de imagen para diagrama de flujo de soporte tecnico atencion telefonica

lunes, 23 de marzo de 2020

como instalar y configurar skype

Cómo descargar e instalar Skype

El siguiente paso para empezar a usar Skype es descargar e instalar el programa en tu computador.

Pasos para descargar Skype para PC o Windows:

Opción Disfruta de Skype.

Paso 1:

Abre  tu navegador de preferencia e ingresa a la página de Skype escribiendo la siguiente dirección en la barra de navegación: www.skype.com.

Paso 2:

Cuando abra la página de Skype, ubica el cursor sobre la opción Disfruta de Skype que se encuentra en la parte superior de la página. Se desplegará un menú. Allí, haz clic en la palabra Windows  ubicada en la lista Equipos.

Paso 3:

Se abrirá una nueva página donde debes hacer clic en el botón Descargar Skype. Verás que aparece una barra de seguridad en la parte superior de la pantalla, haz clic allí y en la lista de opciones que aparece selecciona Descargar Archivo.
Opciones de la Barra de seguridad.

Paso 4:

Aparecerá un cuadro de diálogo. Allí, haz clic sobre el botón Ejecutar y espera a que descargue Skype.

Paso 5:

Busca el archivo en tu computador y haz doble clic sobre él para abrirlo. Verás que aparece el cuadro de diálogo Instalación de Skype. Allí, selecciona el idioma en el que quieres que se instale y presiona el botón Acepto. Continuar.

Paso 6:

Ahora solo espera unos minutos mientras se instala el programa. Cuando finalice, verás la ventana de bienvenida de inicio de sesión de Skype.
Ventana de bienvenida de Skype.

Página 6: ¿Cómo se inicia sesión?

¿Cómo se inicia sesión?


Iniciar sesión es el tercer paso para empezar a usar Skype y solo debes realizar este sencillo procedimiento. Veamos en qué consiste.

Pasos para iniciar sesión en Skype:

Paso 1:

Escribe el nombre de usuario y contraseña en los campos en blanco que encuentras en la pantalla.

Paso 2:

Cuando hayas terminado, sólo tienes que hacer clic en el botón Iniciar sesión.


Importante...


Recuerda que  tanto el nombre de usuario como la contraseña son los mismos que pusiste al crear tu cuenta de Skype.
Iniciar sesión en Skype.
Primera pantalla de inicio de sesión

Conoce la interfaz de Skype

Antes empezar a comunicarte por Skype, es importante que conozcas qué ofrece la ventana principal de esta herramienta, es decir, su interfaz. La pantalla de Skype, está compuesta por 3 partes: la barra de menús y los paneles izquierdo y derecho.
Barra de menús de Skype.

Barra de menús:

Vas a encontrar varias opciones. Al hacer clic sobre ellas, se desplegará una lista con las diferentes funciones del programa.

Panel izquierdo:

Desde este panel podrás elegir cómo quieres aparecer: ConectadoOcupadoAusente o Desconectado. También puedes acceder al tablero numérico para realizar llamadas a teléfonos fijos o móviles, ver la lista de contactos en Skype o Facebook, añadir nuevos contactos y ver tus conversaciones recientes.
Panel izquierdo de la pantalla de Skype.

Panel derecho:

Aquí podrás llevar a cabo la conversación con el contacto que hayas seleccionado del panel izquierdo y ejecutar acciones como  marcar a teléfonos fijos o móviles, la búsqueda de contactos o la visualización de perfiles, según como hayas seleccionado las opciones del panel izquierdo.
Panel derecho de Skype.

Página 7: ¿Cómo configurar el sonido?

¿Cómo configurar el sonido?

Es importante que antes de que empieces a comunicarte con Skype te asegures de que el sonido, la cámara  y todo lo que necesitas para realizar una llamada funcione correctamente.

Pasos para configurar el Sonido en Skype:

Paso 1:

Haz clic en la opción Skype que se encuentra en la barra de menú.

Paso 2:

Aparecerá una lista desplegable. Allí, selecciona la opción Privacidad.
Menú desplegable de la opción Skype.

Paso 3:

Se abrirá el cuadro de diálogo Opciones de Skype. Allí, selecciona General.

Paso 4:

Se mostrará una lista desplegable donde saldrán varias opciones de configuración. Allí, haz clic en la opción Configuración de sonido.

Paso 5:

En el panel derecho de esta ventana, verás todas la opciones de configuración de sonido que puedes realizar. Puedes modificar el tono de la llamada y la entrada o salida de audio. Cuando hayas hecho los cambios necesarios, haz clic en el botón Guardar que se encuentra en la parte inferior de la ventana.
Opciones de configuración de sonido de Skype.

Paso 6:

Para comprobar si las configuraciones que realizaste son correctas, haz clic en la opción Haz una llamada de prueba y sigue las instrucciones de la operadora.
Opción Haz una llamada de prueba.

Página 8: Configurar la cámara

Configurar la cámara

Si la imagen que muestra tu cámara se ve muy borrosa, oscura o de color negro, también puedes configurarla.

Pasos para configurar la Cámara en Skype:

Paso 1:

Haz clic en la opción Skype que se encuentra en la barra del menú. Se desplegará una lista con varias opciones, selecciona Privacidad.

Paso 2:

Cuando se abra el cuadro de diálogo Opciones, debes hacer clic en el botón General. Verás que se abrirá un menú desplegable. Allí, selecciona la opción Configuración de video.
Configuración de la cámara en Skype.

Paso 3:

Si la cámara se encuentra correctamente seleccionada, te verás en la pantalla. De lo contrario, deberás elegir nuevamente la cámara en la opción Seleccionar cámara.

Paso 4:

Si la imagen está muy oscura, borrosa o brillante, podrás realizar algunos cambios modificando la cantidad de brillo, contraste, matiz, saturación, etc. Para ello, debes hacer clic en la opción Configuración de cámara y modificar las características que necesites.
Opción configuración de la cámara web.
Desde esta opción también puedes hacer configuraciones de seguridad para que sólo las personas que tú quieras te hagan video-llamadas. Puedes seleccionar cualquiera de estas opciones: Cualquier personaSolo los de tu lista de contactos o Nadie.

Página 9: Define la foto de perfil

Define la foto de perfil

Otra de las características para configurar, antes de empezar a usar Skype, es tu foto de perfil.

Pasos para definir o cambiar la foto de perfil:

Paso 1:

Haz clic en la opción Skype que se encuentra ubicada en la barra del menú. Veras que se desplegará una lista con varias opciones. Allí, escoge la opción Privacidad.

Paso 2:

Cuando se abra el cuadro de diálogo o el panel de configuración de Skype, haz clic en la opción General. Se desplegará una lista donde tendrás que elegir la opción Configuración general.

Paso 3:

En la parte final del panel derecho, encontrarás una sección llamada Otras cosas que puedes hacer. Allí, haz clic en Cambiar foto actual.
Opción Cambia tu foto de perfil.

Paso 4:

Se abrirá una nueva ventana en la que se proyectará la imagen de la cámara. Allí, haz clic en el botón Tomar foto para que puedas crear una nueva foto de perfil.
Tomar la foto con la cámara de web.

Paso 5:

Si te gusta, sólo debes hacer clic en el botón Usar esta foto. Si no es así, presiona el botón Inténtalo de nuevo y repite los pasos 6 y 7.
Cambiar imagen de perfil.
Información adicional...
Si no quieres crear una nueva foto, sino escoger una que se encuentre guardada en tu computador, cuando aparezcan los botones Tomar foto y Examinar,  debes hacer clic en este último y buscar la ubicación del archivo en tu computador.

jueves, 27 de febrero de 2020

Qué es un Adware? Qué tipos de adware hay? Cómo combatirlos?

Contenido [mostrar]
En el complejo mundo de la informática actual, y sobre todo en lo que se refiere al aún más complicado universo de Internet, donde la publicidad y la obtención de datos de los usuarios que la utilizan son de primordial interés para muchas empresas, coexisten dos formas paralelas de desarrollo de software que, para la obtención de ganancias hacen uso de una técnica publicitaria denominada adware.
Básicamente ambas técnicas se basan en mostrarnos publicidad de productos y servicios de toda índole, sin embargo, este no es el primer propósito del adware, ya que tiene uno un poco más profundo y secreto: recolectar nuestros hábitos de uso y costumbres de compra. En este post aprenderemos todo lo que hay que saber para evitar el adware y conseguir que nuestros datos no sean mercadería de nadie.
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¿Qué es un Adware?

Adware es la contracción del término sajón «Advertising-Supported software», y cuya traducción al español sería «Programa Apoyado con Propaganda». Un Adware básicamente es una aplicación que basa su funcionamiento en la recolección, mediante ciertos sitios dedicados a este fin, de publicidad que será ejecutada luego de la instalación del mismo, o que puede llegar a ser mostrada al usuario durante la ejecución del programa.
Como mencionamos, coexisten dos formas del llamado adware. Una de estas formas de utilización de Adware es entendida por la mayoría de los usuarios como uno de los más importantes pilares que poseen los desarrolladores de software para mantener económicamente a sus proyectos, los cuales son generalmente gratuitos y que inclusive a veces también puede generar importantes ganancias al usuario del mismo en su labor diaria.
La inclusión de esta técnica en dicho software se limita a la incorporación de alguna ventana o Pop-Up en la cual se muestra publicidad en algún ángulo de la aplicación. Cabe destacar que en la mayoría de los casos el usuario puede optar por adquirir la licencia para la utilización de la aplicación, y de esta manera eliminar cualquier rastro de adware que pudiera incorporar el software utilizado.
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De esto existen cientos de ejemplos en todos los sistemas operativos, aplicaciones que permiten el uso de este software en forma gratuita pero con la inclusión de Adware. Los usuarios que solemos utilizar estas aplicaciones no abonamos licencia alguna por su uso, pero a cambio del servicio debemos aceptar el constante bombardeo de grandes cantidades de publicidad que se despliegan durante la ejecución de la herramienta.
Con respecto a los tipos de anuncios que un adware habitualmente muestra un software este tipo, estos normalmente aparecen a través de ventanas intrusivas en la pantalla y pueden aparecer cuando estamos navegando en internet o cuando estamos trabajando en cualquier otra tarea. También es muy común la instalación de toolbars con diversas finalidades.
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Otro punto a tener en cuenta es la lgalidad del adware. El Adware es legal si el usuario fue informado en el momento de instalar el software. Además de eso, nunca podrá tener acceso a información personal al menos que esa indicación haya sido aclarada y solicite permiso para hacerlo.
Por eso, como podremos ver más adelante, el adware puede o no ser una amenaza dependiendo del modo de utilización que las empresas dispongan.

¿Cómo se instala un Adware?

Cómo vimos más arriba, un adware solo es utilizado para mostrar publicidad, a diferencia de un Spyware. Los programas gratuitos o de bajo costo suelen tener publicidad para conseguir ganar algún dinero sin cobrar al usuario. De esta forma, el software pasa a ser patrocinado y sólo servirá como publicidad a quien se encuentre interesado en los productos o servicios publicitados. Sin embargo, esto no significa que los desarrolladores deban exagerar con la cantidad o disposición de las publicidades que incluyen en sus apps.
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El adware suele estar incorporado a un software que el usuario desea instalar en su computadora. La mayoría de los programas alertan sobre esta situación pero hay algunos que no lo hacen, pero no dejan de ser legales porque forman parte del paquete del software. Sin embargo, las empresas que instalan Adware sin autorización no son bien vistas por los usuarios.

¿Es peligroso el adware?

Es importante señalar que este tipo de publicidad no representa ningún tipo de daño para nuestro equipo informático, como así tampoco un peligro para la privacidad de nuestra información personal, ya que la mencionada publicidad contenida en el adware de cualquiera de estas aplicaciones sólo cumple la función de promocionar productos y servicios, y más allá de ello no realiza ninguna otra actividad.
Este método de uso de la técnica de adware no debe confundirse con aquellos softwares que tienen como meta, mediante el uso de conductas engañosas, la captación de desprevenidos usuarios con el único objetivo de recaudar fondos para su propio beneficio sin ofrecer nada a cambio, y hasta inclusive pueden ser portadores de alguna clase de código dañino o malicioso, los tan temidos virus informáticos, que afectan a nuestra computadora, como así también a la privacidad de nuestros datos.
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Sin embargo debemos ser extremadamente precavidos a la hora de instalar software que incluya publicidad, debido fundamentalmente a que podría propiciar uno de los llamados ataques de adware, ya que como cualquier otro software, el adware puede ser programado por desarrolladores inescrupulosos para parecerse en su comportamiento a un spyware, escondiéndose en el sistema operativo y de esta manera evitar su detección y posterior eliminación.
En este sentido, un adware diseñado para engañarnos puede consumir muchos recursos de la computadora, como tiempo de proceso, memoria y ancho de banda de Internet, los cuales son necesarios para que el usuario pueda trabajar tranquilo. Si la computadora se vuelve lenta, de lo primero que tenemos que sospechar es de cualquier nuevo software que podamos haber instalado, más aun si este es del tipo de adware.
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¿Cómo evitar los Adware y Spyware?

En esta parte del post repasaremos con más cuidado cuál es la función principal para la cual son creados los llamados adware, que suelen ser incluidos en una infinidad de programas que se distribuyen en versiones totalmente gratuitas.
En su gran mayoría, se trata de publicidad que el usuario deberá soportar durante la utilización de la aplicación instalada, a cambio de poder usar la misma de manera gratuita sin tener que abonar licencias, mediante las cuales por lo general los adware desaparecen.
No obstante, en los programas también pueden llegar a convivir los denominados spyware, cuya función se centra en la recolección de información personal del usuario para uso comercial, ya que esos datos serán utilizados por las empresas para crear estrategias de promoción personalizada. De esta manera se atenta contra la privacidad de cada individuo, pero con el consentimiento de él mismo, ya que para que el spyware se instale en la computadora, en primera instancia el usuario debió aceptar el acuerdo de uso del software.
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Por ello, debemos estar siempre atentos al instalar una nueva aplicación en nuestra computadora, con el fin de asegurarnos que no estemos siendo víctimas de algún tipo de manipulación comercial.
En la actualidad, existe una amplia variedad de programas realmente útiles para el usuario bajo la forma de adware. Por otra parte, también existen programas destinados a ayudar al usuario en la búsqueda y modificación de programas adware, que permiten bloquear la presentación de los anuncios o eliminar las partes de spyware.
Ejemplo de ello es el conocido y eficaz programa Spybot-S&D! También uno de los más efectivos es Ad Aware, considerado por muchos usuarios como el más completo de su especie.
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Eliminar Adware con AdwCleaner

El adware es una amenaza a la cual estamos expuestos cada vez que navegamos por Internet, descargamos contenidos o instalamos un programa. Si bien en la actualidad el adware no tiene la presencia que solía tener años atrás gracias a los avances en la tecnología de los antivirus y antimalwares, lo cierto es que todavía podemos infectarnos, y es por ello que necesitaremos una herramienta con la cual estar protegidos. En este artículo conoceremos una de las aplicaciones antimalware más eficaces, y que además es gratuita.
En el mercado existen mucho software que nos ayudará a quedarnos tranquilos ante este flagelo, pero debemos tener mucho cuidado al momento de escoger la herramienta adecuada, ya que podemos obtener el resultado inverso al que esperábamos, es decir que el software seleccionado sea el que nos infecte con adwares.
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Esto es debido a que muchas veces los desarrolladores de este tipo de aplicaciones suelen financiar sus proyectos con métodos que incluso rozan lo ilegal. Obviamente no estamos hablando de todos, ya que mucho software gratis, como lo es AdwCleaner, ha sido creado para ofrecer una protección limpia y segura, sin problemas y sin instalación de programas ni barras escondidas.

Conociendo a AdwCleaner

AdwCleaner es un programa antiadware que sobresale del resto gracias a una par de características que lo convierten en una de las herramientas ideales para eliminar el molesto adware. Compatible con las últimas versiones de Windows comenzando por XP, gratuito y muy sencillo de utilizar, también es portable, lo que significa que no deberemos instalarlo en el disco de nuestra PC.
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Cuando hablamos de sencillez de uso, AdwCleaner es la mejor, ya que para comandar el programa sólo disponemos de dos botones que se utilizan en serie, es decir, uno después de otro. Ellos son:
  • Búsqueda
  • Supresión
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El botón “Búsqueda” es el encargado de comenzar la secuencia, ya que buscará en nuestro sistema cualquier síntoma de infección. Una vez que este botón haya finalizado con su tarea, recibiremos un reporte en el Notepad notificándonos de cualquier elemento sospechoso.
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En el caso de haber recibido malas noticias y que nuestro equipo se encuentre infectado con malware, deberemos presionar el botón “Supresión”, el cual comenzará con el proceso de eliminación de dichas amenazas.
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Cabe destacar que AdwCleaner requiere que se cierren todas las aplicaciones que tengamos en uso, así que es necesario que guardemos todo nuestro trabajo para evitarnos complicaciones.
Una característica bastante útil que ofrece el programa es la posibilidad de decidir los elementos a eliminar, algo interesante en el caso de que alguna de estas aplicaciones nos sea de utilidad, algo raro por cierto, pero puede suceder. Para acceder a ello, sólo tenemos que presionar sobre el enlace “?” ubicado en la barra de menú del programa.
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Una vez que hemos finalizado con la tarea, lo mejor será reiniciar el equipo para que los cambios tengan efecto. También es una buena idea realizar una segunda búsqueda, para comprobar que todo ha sido eliminado de acuerdo a nuestros requerimientos. Como podemos ver en la imagen a continuación, el sistema ha quedado totalmente limpio de adware.
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Cuando nos encontremos completamente seguro de que las amenazas ha desaparecido, podemos presionar el botón “Desinstalar” para que el programa sea eliminado de nuestro equipo.
AdwCleaner es sin duda alguna, una de las mejores herramientas de eliminación de adwares que podemos encontrar en la actualidad, y no tiene nada que envidiarle a otras soluciones de reconocidos nombres.
Si lo deseas, puedes descargar AdwCleaner en forma completamente gratuita pulsando sobre este enlace.
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Algunos consejos para cuidarnos del adware

Para poder proteger la PC contra los adware que pudieran llegar a ser instalados, es recomendable realizar periódicamente los siguientes pasos:
  • Es aconsejable y efectivo en la protección contra los spyware que pueden llegar a contener esta clase de programas, la actualización permanente de las aplicaciones antispyware o antiadware, así como también no olvidarnos de realizar un análisis del sistema regularmente.
  • Otro aspecto a tener en cuenta, y que suele ser beneficioso para la salud de nuestra computadora, consiste en asegurarse de que el software del sistema operativo, navegador y cliente de correo electrónico se encuentra cubierto por las actualizaciones más recientes.
  • Por otra parte, suele ser de gran utilidad la activación del firewall de nuestro sistema cada vez que naveguemos por Internet, además de utilizar la protección contra sitios web peligrosos que ofrecen los navegadores más modernos.